Tchibo Matratze

Matratze von Tchibo

" Die Tchibo-Matratze bietet nur leichten Menschen einen guten Schlafplatz. Die aktuellen Tchibo Matratzenangebote und -preise finden Sie in der Broschüre. Matratzenangebote von Tchibo und anderen Händlern finden. t>Hello, hat jemand Erfahrung mit der Matratze von Tchibo, wie sie ist und bis zu welchem Alter man sie benutzen kann? Es ist eine Matratze dabei, soweit ich das beurteilen kann.

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Die Suzann Bergerin

Heute drehe ich mich um.....

Guten Tag Tchibo Team, ich melde mich heute bei Ihnen, weil ich per E-Mail oder telefonisch nicht weiter kommen kann. In Augusts 2012 habe ich bei Ihnen eine teurere Kaltschaummatratze mit 7 Zonen erworben, die bedauerlicherweise recht rasch durchgesetzt wurde. In der Regel ist die Gewährleistung für die Matratze viel größer als zwei Jahre und ich hatte diese verhältnismäßig kostbare Matratze erworben, weil ich großen Wert in Bezug auf den Qualitätsanspruch und den Wunsch nach längerem, gutem Schlaf achte.

Ich bin natürlich jetzt enttaeuscht, dass die Matratze bereits durchgesteckt wurde, was nach so kuerzester Zeit ungewohnt ist. Zuerst wurde mir die Abnahme der Matratze sowie die Kaufpreisrückerstattung versprochen (siehe E-Mail-Auszug unten), dann wurde gesagt, das wäre ein Irrtum, die Gewährleistung von zwei Jahren wäre erloschen und ich wäre unglücklich gewesen.

Selbst Ikea hat eine Mindestgarantie von 10 Jahren auf Katzen. Seitdem habe ich mehrmals telefoniert, nichts funktioniert, ich bin von diesem " Dienst " Megaausfall überrascht :-(. Die Matratze möchte ich trotzdem zurückschicken und den Kaufbetrag zurückerstatten lassen. Wegen des aktuell sehr großen E-Mail-Aufkommens war es uns jedoch nicht möglich, Ihren Vorgang schnell zu bearbeit.

Wir haben die Entnahme Ihrer Matratze nach Ihren Wünschen arrangiert.

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